Политика обработки персональных данных и конфиденциальности
Редакция от 24 мая 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://rooms17.ru/, гостей и лиц, оформляющих бронирование в панорамном апарт-отеле 17|13.
Используя сайт, направляя заявку, оформляя бронирование, оплачивая услуги или иным образом передавая свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Настоящая Политика обработки персональных данных и конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://rooms17.ru/, гостей и лиц, оформляющих бронирование в панорамном апарт-отеле 17|13.
Используя сайт, направляя заявку, оформляя бронирование, оплачивая услуги или иным образом передавая свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович
ИНН: 053601002641
ОГРНИП: 307053631600010
Коммерческое обозначение: Панорамный апарт-отель 17|13
Адрес оказания услуг: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Телефон для обращений: +7 906 480-19-80
E-mail для обращений: hotel17.13@mail.ru
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович
ИНН: 053601002641
ОГРНИП: 307053631600010
Коммерческое обозначение: Панорамный апарт-отель 17|13
Адрес оказания услуг: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Телефон для обращений: +7 906 480-19-80
E-mail для обращений: hotel17.13@mail.ru
2. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и гостей:
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Обработка персональных данных может включать:
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, оказания услуг, обработки оплаты, исполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные могут передаваться:
7. Обработка cookie и технических данных
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте используются сервисы аналитики, такие как Яндекс Метрика или иные аналогичные инструменты, они могут собирать технические данные о посещении сайта в обезличенном или псевдонимизированном виде.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений, выполнения требований законодательства Российской Федерации и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
Пользователь имеет право:
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение на e-mail: hotel17.13@mail.ru.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные, а также суть требования.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда у
Оператора имеются иные законные основания для продолжения такой обработки, в том числе для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения обращений, претензий и защиты прав Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
Пользователь также вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений от Отеля, направив обращение на e-mail: hotel17.13@mail.ru либо воспользовавшись способом отказа от рассылки, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.
Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность получения сервисных сообщений, связанных с бронированием, оплатой, проживанием, отменой бронирования, возвратом денежных средств и направлением электронных кассовых чеков.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
Если бронирование или проживание оформляется в отношении несовершеннолетнего, необходимые персональные данные несовершеннолетнего предоставляются его родителем, законным представителем или иным лицом, имеющим законные основания для такого предоставления.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт без участия их законных представителей.
13. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Магомедов Арсен Абдулкадирович
Телефон: +7 906 480-19-80
E-mail: hotel17.13@mail.ru
Адрес для обращений: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
15. Заключительные положения
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей сайта, гостей и лиц, оформляющих бронирование.
Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и гостей:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- даты заезда и выезда;
- количество гостей;
- выбранная категория номера;
- сведения о бронировании;
- комментарии и пожелания, указанные пользователем при бронировании;
- сведения, необходимые для оформления проживания и заселения;
- данные документа, удостоверяющего личность, если такие данные предоставляются при заселении;
- сведения об оплате, сумме платежа, статусе платежа и возврате денежных средств;
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода на сайт.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- оформление и подтверждение бронирования;
- связь с гостем по вопросам бронирования, проживания, оплаты, отмены или возврата денежных средств;
- оказание услуг временного размещения и проживания;
- оформление заселения в отель;
- направление подтверждения бронирования;
- направление электронного кассового чека;
- обработка оплаты и возврата денежных средств;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- рассмотрение обращений, заявлений, претензий и запросов гостей;
- обеспечение корректной работы сайта;
- анализ посещаемости сайта и улучшение качества сервиса;
- защита сайта от неправомерных действий;
- направление информационных и рекламных сообщений, специальных предложений, новостей и иных материалов отеля — только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки данных для заключения и исполнения договора на бронирование и оказание услуг размещения;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Обработка персональных данных может включать:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для исполнения договора, оказания услуг, обработки оплаты, исполнения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора.
Персональные данные могут передаваться:
- платёжному сервису ЮKassa — для обработки онлайн-платежей;
- оператору фискальных данных и сервисам онлайн-кассы — для формирования и направления электронного кассового чека;
- сервису онлайн-бронирования — для оформления и обработки бронирования;
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам сайта — для обеспечения работы сайта;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Обработка cookie и технических данных
Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Если на сайте используются сервисы аналитики, такие как Яндекс Метрика или иные аналогичные инструменты, они могут собирать технические данные о посещении сайта в обезличенном или псевдонимизированном виде.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договора, рассмотрения обращений, выполнения требований законодательства Российской Федерации и защиты прав Оператора.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
- ограничение доступа к персональным данным;
- использование паролей и иных средств разграничения доступа;
- передача данных только тем лицам, которым такие данные необходимы для исполнения обязанностей;
- контроль за обработкой персональных данных;
- использование технических средств защиты сайта и информационных систем.
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять Оператору запросы и обращения, связанные с обработкой персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору обращение на e-mail: hotel17.13@mail.ru.
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, контактные данные, а также суть требования.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда у
Оператора имеются иные законные основания для продолжения такой обработки, в том числе для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения обращений, претензий и защиты прав Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
Пользователь также вправе в любое время отказаться от получения рекламных и информационных сообщений от Отеля, направив обращение на e-mail: hotel17.13@mail.ru либо воспользовавшись способом отказа от рассылки, указанным в соответствующем сообщении, если такой способ предусмотрен.
Отказ от получения рекламных и информационных сообщений не влияет на возможность получения сервисных сообщений, связанных с бронированием, оплатой, проживанием, отменой бронирования, возвратом денежных средств и направлением электронных кассовых чеков.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
Если бронирование или проживание оформляется в отношении несовершеннолетнего, необходимые персональные данные несовершеннолетнего предоставляются его родителем, законным представителем или иным лицом, имеющим законные основания для такого предоставления.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт без участия их законных представителей.
13. Обращения по вопросам обработки персональных данных
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Магомедов Арсен Абдулкадирович
Телефон: +7 906 480-19-80
E-mail: hotel17.13@mail.ru
Адрес для обращений: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
15. Заключительные положения
Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от пользователей сайта, гостей и лиц, оформляющих бронирование.
Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.