Публичная оферта на бронирование и оказание услуг размещения
Дата размещения: 24 мая 2026 года
Настоящая публичная оферта определяет условия бронирования и оказания услуг временного размещения в панорамном апарт-отеле 17|13, расположенном по адресу: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, которые намерены забронировать номер, оплатить бронирование, проживать в отеле или воспользоваться иными услугами отеля.
Исполнителем услуг является Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович, ИНН 053601002641, ОГРНИП 307053631600010.
Совершая бронирование на сайте, оплачивая услуги, направляя заявку через форму бронирования, по телефону, электронной почте или иным способом, гость подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их.
Настоящая публичная оферта определяет условия бронирования и оказания услуг временного размещения в панорамном апарт-отеле 17|13, расположенном по адресу: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, которые намерены забронировать номер, оплатить бронирование, проживать в отеле или воспользоваться иными услугами отеля.
Исполнителем услуг является Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович, ИНН 053601002641, ОГРНИП 307053631600010.
Совершая бронирование на сайте, оплачивая услуги, направляя заявку через форму бронирования, по телефону, электронной почте или иным способом, гость подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их.
1. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить гостю услуги временного размещения в выбранной категории номера, а гость обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты, правила бронирования, правила проживания и требования законодательства Российской Федерации.
Услуги оказываются по адресу: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Информация о категориях номеров, описании номеров, площади, вместимости, оснащении, стоимости проживания и доступных датах размещается на сайте отеля и/или в модуле онлайн-бронирования.
Исполнитель обязуется предоставить гостю услуги временного размещения в выбранной категории номера, а гость обязуется оплатить услуги и соблюдать условия настоящей оферты, правила бронирования, правила проживания и требования законодательства Российской Федерации.
Услуги оказываются по адресу: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Информация о категориях номеров, описании номеров, площади, вместимости, оснащении, стоимости проживания и доступных датах размещается на сайте отеля и/или в модуле онлайн-бронирования.
2. Порядок бронирования
Бронирование номера может быть оформлено:
Бронирование считается подтверждённым после направления гостю подтверждения бронирования и/или после успешной оплаты, если выбран тариф с предоплатой.
Если при оформлении бронирования гость указал неверные контактные данные, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность направить подтверждение бронирования, электронный чек или иную информацию по бронированию.
Бронирование номера может быть оформлено:
- через сайт отеля;
- через модуль онлайн-бронирования;
- по телефону отеля;
- по электронной почте;
- иным способом, согласованным с администрацией отеля.
Бронирование считается подтверждённым после направления гостю подтверждения бронирования и/или после успешной оплаты, если выбран тариф с предоплатой.
Если при оформлении бронирования гость указал неверные контактные данные, Исполнитель не несёт ответственности за невозможность направить подтверждение бронирования, электронный чек или иную информацию по бронированию.
3. Порядок оплаты
Оплата услуг может производиться способами, доступными на сайте и/или согласованными с администрацией отеля.
При онлайн-оплате на сайте оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице до совершения платежа.
Отель не хранит полные данные банковских карт гостей. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом и банками в соответствии с их правилами и требованиями безопасности.
После успешной оплаты гость получает подтверждение оплаты и электронный кассовый чек на e-mail или номер телефона, указанный при бронировании.
Оплата услуг может производиться способами, доступными на сайте и/или согласованными с администрацией отеля.
При онлайн-оплате на сайте оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице до совершения платежа.
Отель не хранит полные данные банковских карт гостей. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом и банками в соответствии с их правилами и требованиями безопасности.
После успешной оплаты гость получает подтверждение оплаты и электронный кассовый чек на e-mail или номер телефона, указанный при бронировании.
4. Заезд, выезд и порядок проживания
Время заезда в отель: с 14:00.
Время выезда из отеля: до 12:00.
Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и по предварительному согласованию с администрацией отеля. Такие услуги могут оплачиваться отдельно, если это предусмотрено действующими тарифами отеля.
Заселение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, необходимого для оформления проживания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гость обязан соблюдать правила проживания, правила пожарной безопасности, санитарные нормы, бережно относиться к имуществу отеля и не нарушать права других гостей.
Курение в номерах и помещениях отеля запрещено, за исключением специально отведённых мест, если такие места предусмотрены.
Размещение с животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией отеля.
Время заезда в отель: с 14:00.
Время выезда из отеля: до 12:00.
Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных номеров и по предварительному согласованию с администрацией отеля. Такие услуги могут оплачиваться отдельно, если это предусмотрено действующими тарифами отеля.
Заселение осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, необходимого для оформления проживания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Гость обязан соблюдать правила проживания, правила пожарной безопасности, санитарные нормы, бережно относиться к имуществу отеля и не нарушать права других гостей.
Курение в номерах и помещениях отеля запрещено, за исключением специально отведённых мест, если такие места предусмотрены.
Размещение с животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией отеля.
5. Дополнительное место и дополнительные услуги
В отдельных категориях номеров возможно размещение дополнительного спального места. Возможность предоставления дополнительного места, его стоимость и условия размещения уточняются при бронировании.
В отеле может предоставляться услуга хранения багажа. Условия предоставления такой услуги уточняются у администратора.
Дополнительные услуги, не включённые в стоимость проживания, оплачиваются отдельно.
В отдельных категориях номеров возможно размещение дополнительного спального места. Возможность предоставления дополнительного места, его стоимость и условия размещения уточняются при бронировании.
В отеле может предоставляться услуга хранения багажа. Условия предоставления такой услуги уточняются у администратора.
Дополнительные услуги, не включённые в стоимость проживания, оплачиваются отдельно.
6. Отмена бронирования и возврат денежных средств
Гость вправе отказаться от бронирования, уведомив об этом отель по телефону +7 906 480-19-80 или по электронной почте hotel17.13@mail.ru.
В обращении об отмене бронирования рекомендуется указать:
При несвоевременном отказе от бронирования, отказе в день заезда, опоздании или незаезде гостя отель вправе удержать плату за фактический простой номера, но не более стоимости одних суток проживания.
Если гость не заехал в отель и не уведомил отель об отмене бронирования, бронирование сохраняется за гостем до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда, после чего Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту гостя, правил платёжной системы и платёжного сервиса.
Гость вправе отказаться от бронирования, уведомив об этом отель по телефону +7 906 480-19-80 или по электронной почте hotel17.13@mail.ru.
В обращении об отмене бронирования рекомендуется указать:
- фамилию, имя гостя;
- номер бронирования, если он был присвоен;
- даты проживания;
- категорию номера;
- контактный телефон;
- e-mail, указанный при бронировании.
При несвоевременном отказе от бронирования, отказе в день заезда, опоздании или незаезде гостя отель вправе удержать плату за фактический простой номера, но не более стоимости одних суток проживания.
Если гость не заехал в отель и не уведомил отель об отмене бронирования, бронирование сохраняется за гостем до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда, после чего Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка, выпустившего карту гостя, правил платёжной системы и платёжного сервиса.
7. Досрочный выезд
При досрочном выезде гостя стоимость проживания пересчитывается с учётом фактически оказанных услуг и условий выбранного тарифа.
Для оформления досрочного выезда гость должен обратиться к администратору отеля.
Если по итогам перерасчёта образуется сумма к возврату, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
При досрочном выезде гостя стоимость проживания пересчитывается с учётом фактически оказанных услуг и условий выбранного тарифа.
Для оформления досрочного выезда гость должен обратиться к администратору отеля.
Если по итогам перерасчёта образуется сумма к возврату, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
8. Ответственность сторон
Исполнитель обязуется предоставить гостю номер выбранной категории либо, при невозможности предоставления такого номера, предложить гостю альтернативный вариант размещения не ниже оплаченной категории либо вернуть денежные средства за неоказанную услугу.
Гость несёт ответственность за достоверность данных, указанных при бронировании, соблюдение правил проживания и сохранность имущества отеля.
В случае повреждения или утраты имущества отеля по вине гостя гость обязан возместить причинённый ущерб в установленном порядке.
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, если такая невозможность возникла вследствие обстоятельств, зависящих от гостя, включая непредоставление документа, необходимого для заселения, нарушение правил проживания или указание недостоверных данных при бронировании.
Исполнитель обязуется предоставить гостю номер выбранной категории либо, при невозможности предоставления такого номера, предложить гостю альтернативный вариант размещения не ниже оплаченной категории либо вернуть денежные средства за неоказанную услугу.
Гость несёт ответственность за достоверность данных, указанных при бронировании, соблюдение правил проживания и сохранность имущества отеля.
В случае повреждения или утраты имущества отеля по вине гостя гость обязан возместить причинённый ущерб в установленном порядке.
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги, если такая невозможность возникла вследствие обстоятельств, зависящих от гостя, включая непредоставление документа, необходимого для заселения, нарушение правил проживания или указание недостоверных данных при бронировании.
9. Персональные данные
Оформляя бронирование, направляя заявку или оплачивая услуги, гость предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для бронирования, связи с гостем, оформления проживания, исполнения договора, направления подтверждения бронирования и электронного кассового чека.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
Совершая бронирование, гость подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора и оказания услуг.
Оформляя бронирование, направляя заявку или оплачивая услуги, гость предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для бронирования, связи с гостем, оформления проживания, исполнения договора, направления подтверждения бронирования и электронного кассового чека.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
Совершая бронирование, гость подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора и оказания услуг.
10. Претензии и обращения
По вопросам бронирования, оплаты, проживания, отмены бронирования и возврата денежных средств гость может обратиться:
Телефон: +7 906 480-19-80
E-mail: hotel17.13@mail.ru
Адрес для обращений: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Претензии рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
По вопросам бронирования, оплаты, проживания, отмены бронирования и возврата денежных средств гость может обратиться:
Телефон: +7 906 480-19-80
E-mail: hotel17.13@mail.ru
Адрес для обращений: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13.
Претензии рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, действия органов государственной власти, ограничения, влияющие на возможность оказания услуг, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
К таким обстоятельствам могут относиться чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, пожары, аварии, действия органов государственной власти, ограничения, влияющие на возможность оказания услуг, и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
12. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
К бронированиям, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент подтверждения бронирования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано сторонами.
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
К бронированиям, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент подтверждения бронирования, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не согласовано сторонами.
13. Заключительные положения
Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, а также законодательством о защите прав потребителей.
Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.
Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, а также законодательством о защите прав потребителей.
Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных положений.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович
ИНН: 053601002641
ОГРНИП: 307053631600010
Коммерческое обозначение: Панорамный апарт-отель 17|13
Адрес оказания услуг: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Телефон для обращений гостей: +7 906 480-19-80
E-mail для обращений гостей: hotel17.13@mail.ru
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Магомедов Арсен Абдулкадирович
ИНН: 053601002641
ОГРНИП: 307053631600010
Коммерческое обозначение: Панорамный апарт-отель 17|13
Адрес оказания услуг: 368300, Республика Дагестан, г. Каспийск, проспект Акулиничева, 1, этаж 13
Телефон для обращений гостей: +7 906 480-19-80
E-mail для обращений гостей: hotel17.13@mail.ru